介护,离不开“团队合作”!
大家听说过“医养结合”这个说法吗?
医养结合,是指医疗卫生服务和老年护理服务挂钩,以支援老人日常生活为前提,为居家养老和接受社区养老服务的老人提供必要的医疗卫生服务。医养结合旨在提高老年人的健康水准,改善老年人的生活质量。
要想进行高品质老年护理,医疗和介护的合作必不可缺。另外,介护人员之间以及各部门职业的专业人员之间的合作也非常重要。
今天我们就为您解说团队式护理当中多方合作的必要性,加深对团队式护理的理解。
在进入团队式护理话题之前,不妨先来看看介护人员的工作内容。我们多次重复强调,“老年护理—-介护”是专业性很强的工作。介护人员需要具备与护理相关的知识和技能,并熟知老年人的身心变化。由此可见,介护是一个对专业性要求很高的职业。
那么具体来说,介护人员在进行介护时,都重视哪些地方呢?
防止介护度加重
人老之后,随着年龄增加,身体机能也会逐渐下降。而介护人员需要做的就是,尽量减缓老人身体机能退化的脚步,着眼于老人“现在自己可以完成的事情”,而不是老人“无法完成的事情”,在维持并提高老人的现存身体能力上面下功夫。
以老人为本
任何人都是自己人生的主人公,哪怕到了老年需要介护,主角依旧是老人本人,介护人员仅仅是起到辅助作用的“配角”而已。因此,介护需要建立在尊重老人意愿的前提下,结合个人情况进行护理。即便是自己感到“明明这样对老人更好”,与老人的意见不一致,也要注意不要无视或批判老人的判断和老人的价值观,一边确认老人的意向一边进行介护。
自立支援
充分发挥老人自身的能力,尊重老人的意愿,尽可能让老人所希望的生活状态持续更长久,这就是自立支援的核心思想。一方面避免支援过度,剥夺老人完成力所能及事情的能力;一方面注意不要以介护方为中心,自己怎么方便就怎么来。护理人员需要在发挥老人自身力量的同时,根据老人自己的要求来决定如何对老人进行介护。
介护做到有理有据
介护过程中,不能全凭介护人员的主观意志,“想当然”地去护理老人。在介护时一定要收集相关信息,找出最适合老人的介护方法,做到介护有理有据。老人希望怎样的生活,老人的家庭构成和居住环境,一直以来的个人兴趣爱好,这一系列的信息都成为重要的判断依据。在此基础之上,决定如何进行介护以及和如何和老人相处。
看到这里,想必您已经理解,介护时不能够无视老人自身的意愿,更不能让周围的人代为决定。介护人员固然需要注意这些地方用心,然而仅靠这些还无法实现理想的介护。
更重要的是,需要各个部门职业的专业人士融合为一个整体,提供“团队式护理”。
介护是由各方专业人士组成的团队式护理
护理老人这件事,其实有许多人参与其中。以老人和老人的家人为中心,介护服务人员、医生、牙医、护士、介护评估管理专员(care manager)、理学疗法士、运动疗法士、营养师、药剂师、福祉用具专门咨询员等等,多方面的专业人士做为团队一员参与到介护当中。
团队内共享信息的意义
在介护团队内部共享信息,比如“护理对象需要何种范围和程度的介护支援”,“用什么方法顺序进行介护最适合老人”等,这样就能够找到适合老人的护理方法,也使得团队能够用统一的方法进行介护。
另外,团队内不同职能的负责人都要留意老人的身心变化,并将相关信息及时和其他负责人共享。这么做可以让介护人员在日常护理中变得更加小心谨慎,同时也有利于疾病的早期发现,避免介护程度加重。
多种职业组队合作的优点
为了让老人过上自立而高品质的生活,不仅需要注意健康问题,同时要从日常生活、居住环境、人际关系、家庭经济等不同角度实施支援,所以有必要由多种职业的专业人士协力合作参与到介护中。
多种职业从各自的视点出发参与介护时,会显现出很多优势。比如:
・治疗、康复更有效,解决老人在健康方面的担忧。
・服药、营养管理等发现日常生活中需要注意的课题。
・找到结合老人身体能力的最佳介护方法。
由此可见,多种职业参与介护就可以从多视点发现并解决问题。
如果团队式护理没有正常发挥作用会出现怎样的后果?
介护是一种团队合作,需要团队成员齐心协力进行。如果团队工作没有正常发挥作用,有可能造成严重的后果。
团队合作不当,没有及时发现老人的变化,或是没有共享信息的话,可能会错过最佳对应时间,结果使得采取的护理方法不当,导致老人的介护等级加重,甚至可能造成护理事故。
同时团队合作不好,还会增加每一位介护服务人员的个人负担。介护变成孤军奋战,最糟糕的情况可能会造成虐待老人这样让人痛心疾首的事情。
让老人和家人都安心的团队式护理
如果介护团队成员在老人护理上有相同的认知,无论对老人自身也好,对家人也好,面对团队成员会感觉踏实放心。有情况找谁都行,有问题随时都可以和团队商量。
如果老人有什么对专业人士难以启齿的事情,还可以和与自己信赖的介护人员商量。一方面本人心理上获得释放,一方面聆听老人的诉求之后,介护人员还可以将这些信息共享给团队其他成员,进一步拉近与老人的距离,提高贴心的服务。
看了今天的介绍,想必您已经了解,介护以老人和家人为中心,介护人员及其他多种职业的专业人士参与其中。为了让老人在接受介护的过程中,尽可能维持并提高自己的生活能力,让自己的生活更美好,势必要借助多种职业专业人士构成的介护团队的力量。